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职业心态造就卓越团队
发布时间:2014-08-25      来源:

职业心态造就卓越团队

——《卓越团队职业心态》培训分享      酒店董青

当今社会企业竞争压力日益增加,越来越多的企业开始组织企业员工参加各种各样的培训,实行力、管理能力、营销策略等等,其实大家的集中目的就是为了打造一批专业人才,组成专业团队,为大家的企业献计献力。5月22日,集团组织参加了《卓越团队职业心态》大型公益论坛,企业为大家提供了各色各样的平台,作为基层的员工应该感恩企业为大家营造的环境,保持职业的心态来迎合企业的发展,那么什么是职业的心态呢?

一、有结果意识

大家的工作结果是否等于企业的工资单?

      企业支付着大家工资,也就是大家赖以生存的薪酬,有结果意识的人就应该自问,大家的工作结果和企业支付的工薪成正比吗?倘若是,大家的工作结果是合格的吗?是企业想要的吗?是自己满意的吗?到底什么是结果。首先,有时间。也就是说大家拟定或者是计划的工作有没有完毕的时间,明确了“任务到完毕”的所需时间,是否清晰了时间结点?是不是有类似“马上”、“尽快”、“最快的速度”、“最短时间内”等搪塞上级的一些模棱两可的话,是否为了完不成工作制造一个原因。大家所谓的“如果…的话,我肯定能完成”是不是为大家不用太努力的工作,做了一个舒适的秋千,随意悠荡大家应该紧张工作的时间。因此,想要结果,就要求大家在制定计划时,明确完成结点,给下一个工作环节做好基础。然后,有价值。在工作当中,凡是对大家有需求的那一方都是大家的客户。在内部,大家的上一个工作环节,大家的领导就是大家的“客户”,在外部,凡是与大家有经营关系,能对大家产生效益的,对大家有服务需求的都是大家的“客户”。大家的客户需要什么,大家就必须提供什么。所以,大家的工作结果必须是有价值的,而且,大家工作结果所产生的价值评价标准完全掌握在“客户”手中。换言之,即便大家的工作有了价值,价值量的考核还是掌握在“客户”那里,也就是说,领导需要大家产生多大的价值,大家需要的是达到,甚至超越。最后,可考核。如上所述,如果大家的工作结果明确了标准时间,阐明了即将产生的价值,就算是有效的结果了吗?其实不然,整个工作完结之后,最重要的是大家的结果是否能够让大家的“客户”有量可考,有数可查。

二、有职业心态

职业的心态包括:

     1、归零的心态。企业中经常有这样的员工,总觉得目前自己的工作环境不是自己憧憬的那样,  觉得自己的才能因为各种障碍原因没能发挥出来。以往的流程应该是这样,怎么现在又这样管理呢?就是因为“先前的经验”、“原来的流程”“应该是这样”等各种自负的原因,选择放弃或放任自流。然而,人言道:若未能虚怀若谷,但求能胸怀谦谨之心。善于将自己归零的人,通常不但能够会在最短的时间内吸取更多全新的常识、发展更高技能以及迅速建立人脉,而且还会为自己创造出更多的机会。

   2、积极的心态。谈到积极的心态,不得不说的是ABC理论。A代表Adversity 逆境、问题 B代表Belief 信心 、Behavior行为 C代表 Consequence结果、成果。意思是,当遇到问题、逆境,人们的信心和所选择什么样的行为,就会产生什么样的结果。没有哪个企业的发展是一帆风顺的,也没有哪个人从来没有坎坷,能够平步青云的。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,随之而来的就是带给企业员工的考验。越是这种时候企业才需要大家发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,客观理智的对待大家自身遇到的一些困难,分析怎么解决问题,走出困境,而非逃避或更消极的行为。

   3、自我批评的心态。在企业当中不难看到一些员工总是抱着“要不是他,咱们早就…”“这怨谁呀?”“这都是…不好好配合造成的”有了问题或失误都是他人的不对,但凡工作方面有点小成绩小进步,总觉得自己功不可没,甚至全是自己的功劳。自省是一种非常难做到的心理思维方式,人怕倒想,水怕倒流。一般情况人在遇到问题时,很难有换位思考的习惯,在大家批评或是埋怨别人的时候,有没有自问首先自己做到到位吗?自我批评常常能自省吾身,是自己进步更快,发展更好。

   4、职业的心态。职业的心态包涵三种层次。首先,专业性。大家是否是拥有“自己能而别人不能,别人能而自己精,别人精而自己更负盛誉”的专业能力。然后,商业性。商业交换意识。职业来源于雇主之托。大家的职业素质来源于有没有“雇佣之感”懂得托付感,秉承一种签署契约的责任感,来完成领导给予的任务。最后,职业性。敬业者享受工作;不敬业者忍受工作。问题还回到开始大家研究的“态度”,对待工作的态度,要有一种永不背离,坚定信念,对工作抱有永久不衰的热情。

    无论什么样的企业都预想能够拥有德才兼备的人才,什么样的员工都期盼遇上强大的企业,大家是相互依存,相互存在的,为了能够同进步、共发展,大家应该时刻注意自己的工作态度,保持职业心态,为企业的发展尽自己十二分的努力。

 

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